Rencontrez Nancy Black

Nancy Black, Ph. D., CCPE, PEng.

Publié le 20 septembre 2022

Poste(s) actuel(s)

• Vice-doyen par intérim et professeur à l'Université de Moncton à la Faculté de génie, Département de génie mécanique
• Ingénieur professionnel (P.Eng. enregistré au Nouveau-Brunswick auprès de l'AIGNB)
• Ergonome certifié CCPE (depuis 2021).

Depuis combien de temps êtes-vous membre de l’ACE ?

J'ai adhéré à l'ACE en tant que membre étudiant en 1993, alors que je faisais ma maîtrise (MASc. Génie industriel sous la direction du Dr Biman Das à l'Université technique de la Nouvelle-Écosse, qui fait maintenant partie de l'Université Dalhousie). J'ai conservé mon adhésion étudiante tout au long de mes études de doctorat (à l'Université du Nouveau-Brunswick, sous la direction du professeur Jeremy Rickards et du Dr Edmund N Biden, en génie mécanique). Je suis devenu « membre à part entière » en 2002, une fois que je n'étais plus admissible aux excellentes réductions de coûts offertes aux étudiants !

Comment avez-vous commencé à vous intéresser à l’ergonomie ?

Lorsque j’étais étudiant au premier cycle en génie de la conception des systèmes à l’Université de Waterloo dans les années 1980, je pensais que je voudrais faire du « génie biomédical ». Au cours de ma première année, j’ai été initié à l’« ergonomie » dans l’un des derniers cours enseignés par le Dr Thomas Morris Fraser; cette science des « systèmes humains » était complètement nouvelle pour moi, mais elle était intéressante et « amusante ». Par la suite, le professeur Kish Hahn a présenté à notre classe d’autres aspects de l’ergonomie – les facteurs humains, la santé et la sécurité grâce à sa passion pour les rythmes circadiens et la façon dont ils affectent la performance des athlètes d’élite lors des changements de fuseau horaire. J’ai particulièrement aimé le mélange de facteurs de performance physique et cognitive dans le contexte de la productivité. J’ai suivi tous les cours de premier cycle dans ce domaine disponibles dans mon programme – un sur les interfaces homme-machine. L’un de nos projets de conception de premier cycle a permis de créer le système de communication d’un ballon dirigeable de repérage destiné à aider les opérations de recherche et de sauvetage dans les zones forestières de l’Ontario. J’ai adoré les aspects de conception physique, perceptuelle et cognitive dans les contraintes du monde réel.

Malheureusement, je n’ai pas pu réaliser mon projet de fin d’études qui portait directement sur les facteurs humains. J’ai étudié les systèmes de ventilation pour limiter la fumée de tabac dans les salles de bingo, à l’époque où il était courant de fumer à l’intérieur ! Et j’ai obtenu le prix du plus haut niveau de « stupidité » de ma classe !

Qu'est-ce que vous n'avez pas appris à l'école et que vous auriez aimé avoir appris ?

J'aimerais en savoir plus sur la complexité de la politique dans les entreprises (par exemple, la crainte que les participants à une étude apprécient les nouveaux environnements de travail dynamiques testés peut amener les responsables des ressources humaines à ne pas autoriser leurs collègues employés à participer à des projets de recherche qui introduisent temporairement de tels environnements). Il s'agit d'un défi permanent pour comprendre l'ergonomie et les facteurs humains comme étant centrés sur les économies plutôt que sur les coûts.

J'aurais aimé comprendre que les vendeurs (brochures) donnent une image plus fidèle des capacités de leurs produits que la réalité ne le permet. En tant qu'étudiant et professeur, j'ai rencontré de nombreuses technologies de mesure qui semblent PARFAITES à première vue, mais qui rencontrent de nombreux problèmes lors de leur utilisation. Il faut être prêt à ajuster, adapter et créer de nouvelles solutions lors de la recherche et de la pratique dans des environnements de travail RÉELS.

Quel est votre aspect préféré du métier d'ergonome ? Quel est votre aspect préféré du métier d'ergonome ?

J’aime la grande perspective associée à l’ergonomie / aux facteurs humains.

J’aime la communauté de personnes qui croient et s’efforcent de rendre le travail (le « travail » au sens large, c’est-à-dire les choses sur lesquelles nous passons beaucoup de temps ou que nous devons faire) meilleur pour les personnes qui l’accomplissent. J’aime la remise en question constante des suppositions (croyances sous-jacentes).

J’aime le respect fondamental qu’il faut constamment maintenir envers les personnes qui font le travail.

J'aime soutenir l'amélioration de la santé et de la productivité de mes semblables compte tenu des contraintes techniques des outils que mes collègues ingénieurs conçoivent.

J'aime sensibiliser mes étudiants et collègues en ingénierie aux façons dont l'ergonomie et les facteurs humains complètent les sciences de l'ingénierie de base des matériaux en grande partie inertes.

Quelle est, selon vous, la plus grande opportunité pour les ergonomes dans le futur ?

Les ergonomes et les spécialistes des facteurs humains (E/HF) devraient (et doivent) faire partie de l'équipe de conception à tous les niveaux. L'E/HF et la santé et la sécurité sont de plus en plus considérées comme une réponse aux problèmes « faciles à résoudre ». L'amélioration fondamentale de la conception des outils est plus complexe mais peut apporter des avantages supplémentaires à long terme.

Quels conseils donneriez-vous à un étudiant ou à un jeune professionnel qui débute en ergonomie ?

Gardez l’esprit ouvert aux variables inattendues et importantes, ainsi qu’aux sources de connaissances (humaines et autres). Ce que vous avez appris en classe et même lors de vos premiers stages n’est que le début.

Ne vous limitez pas à la communauté que vous connaissez. Recherchez des personnes d’horizons différents pour améliorer votre travail – et le leur – pour tous.

Y a-t-il autre chose que vous aimeriez partager et que nous avons oublié ?

Je suis reconnaissante envers l'Association canadienne d'ergonomie. C'est une communauté très riche, avec des perspectives différentes selon les communautés linguistiques (francophones et anglophones) et les domaines d'études, notamment la kinésiologie, l'ingénierie, l'ergothérapie, la psychologie et le design. Veuillez assister aux présentations dans la langue qui vous est la moins familière, si possible. Vous en apprendrez plus que si vous assistiez à une présentation sur le même sujet dans votre langue maternelle.

Cette richesse de la communauté Ergonomie / Facteurs Humains est encore plus évidente au niveau mondial à travers l'International Ergonomics Association (IEA). L'ACE est une société membre fédérée de l'IEA et tous les membres de l'ACE sont éligibles pour être membres des comités techniques de l'IEA (TC). Ces comités techniques sont des communautés internationales de pratique qui partagent leurs connaissances gratuitement et offrent des opportunités de réseautage intéressantes dans leurs domaines de spécialisation. Il existe actuellement 25 TC et tous sont continuellement ouverts à de nouveaux membres.

Liste des TC

Il convient de noter que les Canadiens (et certains membres de l’ACE*) occupent des postes de direction dans plusieurs de ces domaines :

Peter Burns (Transports Canada) – Ergonomie des transports et facteurs humains

Steven Fischer* (Université de Waterloo) – Président – Troubles musculosquelettiques

Marie Laberge (Université de Montréal, Sainte-Justine University Hospital Centre) – Chair – Gender and Work

Jim Potvin* (Potvin Biomechanics Inc.) – Président – Ergonomie dans le secteur manufacturier

Yue (Sophia) Li (Institut de recherche KITE – Institut de réadaptation de Toronto – Réseau universitaire de santé) – Coprésidente – Glissades, trébuchements et chutes

Je préside actuellement le Comité permanent de la science, de la technologie et de la pratique de l'IEA qui soutient les TC. Si vous souhaitez une présentation aux dirigeants des TC, je serai ravie de vous aider ! L'IEA est ouverte à la reconnaissance de nouveaux TC, lorsque l'intérêt de la communauté de l'ergonomie et des facteurs humains est suffisant. Si vous êtes passionné par votre domaine et que vous en connaissez d'autres, faites-le moi savoir.

Entrevue de Nancy sur le Mois national du génie à la radio de CBC. Une fois sur la page, cliquez sur « Le mois national du génie » pour entendre l'entrevue. Cette entrevue est disponible uniquement en français.

Entrevue à la radio de la CBC